Refund policy

Imamo politiku vraćanja u roku od 15 dana, što znači da imate 15 dana od dana prijema
predmeta da zatražite povrat.
Da bi ispunjavao uslove za povraćaj, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste
ga dobili, ne nosiv ili neiskorišten, sa oznakama i u originalnom pakovanju. Trebaće
vam FISKALNI RACUN.
Da biste započeli povraćaj, možete nas kontaktirati na kalis.nakit@gmail.com
. Ako se vaš povratak prihvati, poslaćemo vam etiketu za vraćanje pošiljke, kao i
uputstva o tome kako i gde poslati paket. Predmeti koji su nam poslani bez prethodnog
zahteva za povrat neće biti prihvaćeni.
Uvek nas možete kontaktirati za bilo koja povratna pitanja na kalis.nakit@gmail.com.

Štete i problemi
Molimo vas da pregledate svoju narudžbinu na recepciji i odmah nas kontaktirajte ako je
stvar neispravna, oštećena ili ako primite pogrešnu stvar, kako bismo mogli proceniti
problem i ispraviti ga.
Nažalost, ne možemo da prihvatimo povrat predmeta na rasprodaji ili poklon kartica.
Razmene
Najbrži način da osigurate da dobijete ono što želite je da vratite stvar koju imate, a
nakon što povrat bude prihvaćen, izvršite zasebnu kupovinu nove stavke.

Povraćaj novca
Obavestićemo vas kada primimo i pregledamo vaš povratak i obavestićemo vas da li je
povrat odobren ili ne. Ako bude odobren, biće vam automatski vraćen novac sa
originalnog načina plaćanja. Imajte na umu da može proći neko vreme da i vaša banka
ili kompanija koja izdaje kreditnu karticu obrade i knjiže povraćaj sredstava.